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就醫(yī)助手
為落實(shí)衛(wèi)計(jì)委提出的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”, 深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,我院護(hù)理部積極推行科學(xué)化管理的創(chuàng)新模式,將“5S”原理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))與開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相結(jié)合,通過(guò)清理、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),將物品、藥品定位放置,擺設(shè)整齊,有效標(biāo)識(shí);設(shè)立清掃責(zé)任區(qū),明確各班職責(zé),實(shí)施區(qū)域責(zé)任制管理;并組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)5S相關(guān)知識(shí),貫徹5S意識(shí),將整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化,形成制度,讓所有人都有章可循。
“5S”活動(dòng)管理模式,使護(hù)理管理高效、準(zhǔn)確、便捷。物品、藥品取用省時(shí),大大提高了工作效率,大大避免了緊急情況下查找、取用物品費(fèi)時(shí)費(fèi)力,或誤取誤用而發(fā)生差錯(cuò),同時(shí),因不斷的清理、整頓有效杜絕了各類物品、器材、藥品的過(guò)期、浪費(fèi),節(jié)約了成本。
?“5S”活動(dòng)管理模式的推行,護(hù)理人員人人養(yǎng)成勤整理、勤清潔良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度和操作流程,進(jìn)一步提升了個(gè)人素質(zhì),達(dá)到團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)整體提高的目的。同時(shí)使護(hù)理工作滿意度全面提升,使兩個(gè)效益實(shí)現(xiàn)雙贏,這也正是優(yōu)質(zhì)護(hù)理所倡導(dǎo)的:安全、優(yōu)質(zhì)和滿意的護(hù)理服務(wù)。
????? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理“5S”管理,不僅僅是對(duì)字面“5S”的理解和執(zhí)行,而是對(duì)“5S”管理理念的延伸,它為我們創(chuàng)造了清爽、明朗、潔凈的工作環(huán)境。“5S”管理活動(dòng)其最終目的是提升每一個(gè)員工品質(zhì),同時(shí)它又是醫(yī)院文化的一部分,“5S”管理推行從小事做起,細(xì)節(jié)決定成敗,認(rèn)真對(duì)待每一件事情,這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)取勝的關(guān)鍵。相信通過(guò)大家的努力,我院的護(hù)理質(zhì)量會(huì)有一個(gè)“質(zhì)”的飛躍!