這位老母親的一雙兒女因精神疾病先后在心身科住院治療，她的女兒，在十幾年前無故出現(xiàn)異常言行，出現(xiàn)幻聽等癥狀，而她的兒子，在8年前也出現(xiàn)異常言行，總是聽見有人謾罵、詆毀著他，為了排解痛苦，甚至只能一個人對著空氣發(fā)泄情緒，在日常生活之中不斷被排斥、誤解，種種遭遇使他的脾氣越來越差，人際交往也陷入困境。家里有兩位病人需要照顧，讓這位老母親身心疲憊，全家的生活都陷入了絕望的境地。于是，這位老母親先后將一雙兒女送到溫州市第七人民醫(yī)院住院治療。入院后，心身科醫(yī)生針對老人一雙兒女的疾病情況，詳細穩(wěn)妥制定了不同的治療方案,但患者最初都非常排斥，不配合治療，醫(yī)生想方設法的進行安撫、疏導，患者漸漸地配合，慢慢恢復了自知力。同時，護理人員不斷加強對老人一雙兒女的心理護理，注重人文關懷，主動和這位老母親溝通交流，給予患者和家屬更多正能量和心理支持，幫助患者和家屬一同建立重拾美好生活的信心。經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)治療，在全體護理人員的悉心護理下，兩兄妹的精神面貌、脾氣都越來越好，在病房，熱情的同工作人員和其他病友問好。不僅配合治療，還和病友們一起前往康復科參與手工制作、繪制數(shù)字油畫、學習書法等各項康復活動。如今，她的女兒好轉(zhuǎn)出院，兒子留在病房繼續(xù)做回歸家庭社會的康復適應準備，看到一雙兒女都在慢慢進步著，越來越好，這位老母親的臉上也漸漸有了笑容。她跟病房的醫(yī)護人員說：“看到一雙兒女現(xiàn)在恢復的這么好，跟之前發(fā)病時的樣子判若兩人，我真的是太開心了，5面錦旗都沒有辦法表達我的感激之情啊”。

在心身科，這只是醫(yī)護人員用心守護病患健康的一個縮影，但患者的每一份肯定，對醫(yī)護人員而言都是莫大的鼓勵，激勵著醫(yī)護人員用實際行動真誠的服務每一位患者，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，幫助更多的患者康復回歸社會。