? ?“我在你身邊，你在我心里”——這樣的認(rèn)同感是一種親人般的“信任”。在溫州市第七人民醫(yī)院的病房里，有一群可愛的患者，更有一群默默奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員。他們心里，希望這個(gè)“家”能夠最溫馨、最平安、最健康，這是所有醫(yī)護(hù)人員和患者家屬的心聲。
不久前，四病區(qū)收治了一名精神分裂癥患者麗麗（化名），因?yàn)樗堋盎寐牎闭勰?，入院前曾以“跳河”方式傷害自己。所幸，被路人發(fā)現(xiàn)，及時(shí)獲救，家屬將其送入第七醫(yī)院治療。入院后，四病區(qū)醫(yī)生啟動(dòng)24小時(shí)看護(hù)，仔細(xì)觀察精神癥狀，時(shí)刻留意患者是否再出“幻聽”癥狀。期間，麗麗的病情漸漸好轉(zhuǎn)，護(hù)士的負(fù)責(zé)體貼、悉心照料，也取得了麗麗的信任。
某日，麗麗稱其右耳部位不適，偶爾伴有疼痛感癥狀。經(jīng)醫(yī)生診治后，初診認(rèn)為她患有中耳炎。因精神?？漆t(yī)院診療范圍有限，為避免耽誤治療，護(hù)士當(dāng)即聯(lián)系家屬，希望家屬可以帶麗麗及早到綜合醫(yī)院治療。 ?麗麗女兒答應(yīng)次日上午帶其前去，但醫(yī)護(hù)人員等到9點(diǎn)鐘還未見家屬出現(xiàn)。電話再次確認(rèn)時(shí)，其女兒表示當(dāng)天有急事要下午時(shí)段才能趕來。在等待期間，麗麗一直向醫(yī)護(hù)人員表示“身體不適”，并逐漸出現(xiàn)焦慮癥狀，護(hù)士長(zhǎng)果斷決定讓護(hù)士陪護(hù)她去外院診治。
當(dāng)天下著大雨，兩名護(hù)士陪同麗麗前往綜合醫(yī)院。一路上，她們同撐一把傘，手挽著手，邊走邊安撫其情緒。達(dá)到就診醫(yī)院后，其中一名護(hù)士去掛號(hào)、排隊(duì)，另一名留下陪同看護(hù)麗麗。
經(jīng)醫(yī)生診治確診麗麗得了中耳炎，醫(yī)生為其開具了外用和內(nèi)服的消炎藥。陪同護(hù)士還詳細(xì)詢問了藥物使用方法及復(fù)診時(shí)間。由于兩名護(hù)士的悉心照料，麗麗焦灼的心情終于得以緩解。
回醫(yī)院的路上，麗麗說：“謝謝你們，陪我出來看病，還那么細(xì)心，我女兒太不懂事了?！弊o(hù)士相視一笑：“你女兒今天有急事來不了，她說忙完了就立刻來看望你，你放寬心吧，繼續(xù)配合治療、早日回家?！被氐讲^(qū)后護(hù)士立即電話通知家屬，并說明了此次就診情況及診治結(jié)果，家屬連聲表示感謝。
其實(shí)，帶患者赴院外就診，護(hù)理人員充當(dāng)家屬角色已不是第一次發(fā)生，但不管哪一次，不管白天或是黑夜，醫(yī)護(hù)人員都盡職盡責(zé)，秉承“我在你身邊，你在我心里”的服務(wù)理念，病人長(zhǎng)期住院，醫(yī)務(wù)人員與患者朝夕相處，不是家人勝似家人。?
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