8月初，溫州市第七人民醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科收到了一名患者送來(lái)的六面錦旗。錦旗上，6句表達(dá)感恩之情的簡(jiǎn)潔話語(yǔ)，詮釋了患者對(duì)市七醫(yī)醫(yī)務(wù)人員精心診治、熱情服務(wù)的高度評(píng)價(jià)和肯定。這一份“禮物”，為炎炎夏日里市七醫(yī)的醫(yī)護(hù)人員送來(lái)了一份“清涼”。
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收到患者和家屬的二次肯定
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不久前，來(lái)自龍灣區(qū)靈昆鎮(zhèn)某村的患者李明（化名）及他的家屬來(lái)到市七醫(yī)心身醫(yī)學(xué)科，將揣在手里的6面錦旗遞給了醫(yī)護(hù)人員?！坝忠淮胃惺艿搅四銈兊臒嵝姆?wù)，再次對(duì)你們的精心治療表示感謝?！逼浼覍俚?/span>感激之情溢于言表。
談起這位患者，醫(yī)護(hù)人員有許多感嘆。據(jù)介紹，原來(lái)他已經(jīng)不是第一次送感謝錦旗，去年的11月27日心身醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員從這位患者手中接過(guò)整整五面顏色艷麗、誠(chéng)意滿滿的錦旗。如今，將近一年的時(shí)間過(guò)去了，醫(yī)護(hù)人員再一次收到了這位患者和家屬的肯定。
“這對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是一種莫大的鼓勵(lì)和肯定?！笨剖抑魅纬?/span>朗朗表示，在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，再一次證明，只要把病人當(dāng)成自己的親人，把患者的需求作為工作重點(diǎn)，提高醫(yī)療水平、提升服務(wù)質(zhì)量，就會(huì)贏得病人的口碑，得到社會(huì)的贊譽(yù)。
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讓絕望的一家人重燃希望
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事出有因。李明患有精神分裂癥，常常深陷揮之不去的陰霾中，治療期間容易反復(fù)發(fā)作。每當(dāng)他住院治療時(shí)，醫(yī)生總是制定詳細(xì)的治療方案，積極向家屬描述病情，并提出下一步診治意見。
陪伴在一旁的家屬發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生每天關(guān)心李明的病情，細(xì)心觀察，幫其啟動(dòng)心理疏導(dǎo)，放松心情、減輕壓力，努力消除抑郁焦慮情緒。即使是李明出院了，護(hù)士也會(huì)定期上門隨訪，了解患者的日常生活，如飲食、睡眠、服藥等情況。
經(jīng)過(guò)一系列的積極治療，患者病情慢慢得到控制并且好轉(zhuǎn)，原本已陷入絕望的一家人重燃了希望。在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，患者病癥情況不再出現(xiàn)，而且脾氣性格變得溫和、平緩，飲食、睡眠情況漸漸規(guī)律，開始恢復(fù)正常的生活狀態(tài)。
“拳拳感恩情，只因醫(yī)者心?！崩蠲鞯募覍僬f(shuō)，感激之情無(wú)以言表，只能用這些錦旗表達(dá)他們的謝意。這些面錦旗也成為市七醫(yī)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道路上不斷前行、進(jìn)步的助推器。?
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