為改善患者就醫(yī)環(huán)境,從本月起,我院新增了一個“溫馨候診室”。據(jù)悉,候診室與以往候診區(qū)不同,是一個獨立的候診房間,由原先的診室改建,旨在為患者候診時提供一個更加舒適、溫馨的就診環(huán)境。
溫州市第七人民醫(yī)院作為市屬唯一一家公立三級精神專科醫(yī)院,接觸精神類困難群體的診患數(shù)量龐大。今年以來,由于患者不斷增多,患者對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)需求不斷提升。一樓大廳在高峰時就診人數(shù)多,等候的患者及家屬偶爾會出現(xiàn)候診椅不夠坐的現(xiàn)象。
此外,我院今年新增副高及以上專家8人,8月1日在門診二樓新增設(shè)3個專家門診,總設(shè)有5個精神科專家門診。為了在現(xiàn)有的空間里努力為患者創(chuàng)造更舒適的就診環(huán)境,我院特在二樓騰空一個診室以為患者提供等候休息的場所。
? ? ? ?今年以來,醫(yī)院以萬人雙評議為契機,努力在優(yōu)化就醫(yī)流程、美化就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫,以進一步提高患者滿意度。在增設(shè)“溫馨候診室”的基礎(chǔ)上,老門診大樓還安裝了電梯,并在衛(wèi)生間安裝酒店模式的衛(wèi)生紙等便民措施。?