? ? ? 上學(xué)時(shí),渴望得到老師的表揚(yáng),上班了渴望得到老板的表揚(yáng),而在醫(yī)院里,什么是最暖的話語呢?!
? ? ? ?今天的辦公班是小楊護(hù)士,清點(diǎn)物品,整理病房,處理醫(yī)囑,不知不覺中已經(jīng)10點(diǎn)鐘了,叮咚叮咚的門鈴聲傳來,“你好,請(qǐng)問你找誰?”“我是劉芳(化名)的女兒,今天來給我媽媽辦理出院手續(xù)的。”
? ? ? ?小楊趕忙迎進(jìn)這位家屬,在核對(duì)了出院的證件齊全后,小楊護(hù)士遵醫(yī)囑快速的為劉芳辦理了出院手續(xù),并打印了一份出院須知及主管醫(yī)生的門診時(shí)間提供給患者家屬,在核對(duì)無遺漏的手續(xù)后,小楊護(hù)士將劉芳及其女兒送到了電梯口,劉芳的女兒與小楊年紀(jì)相當(dāng),看著情緒穩(wěn)定病情康復(fù)的母親,她不住口的感謝:“我媽媽在這里我很放心,本來另外一家醫(yī)院離我比較近,但是我聽別人說你們醫(yī)院是公立的態(tài)度好,對(duì)病人耐心,我就慕名而來了,每次打電話來你們態(tài)度都很好,我媽媽也說你們對(duì)她很耐心,謝謝你們…”
? ? ? ?送走這位家屬,小楊的內(nèi)心就像一汪清水里投進(jìn)了一顆石頭,不停蕩漾,回顧我們的工作,整日與精神病人打交道,社會(huì)地位不如綜合科護(hù)士,甚至有人還對(duì)我們的工作有偏見,但是我們卻樂在其中,體諒到患者每日吃住在醫(yī)院,難免想吃些零食,所以我們會(huì)定期為患者點(diǎn)外賣,采買水果,節(jié)假日為患者舉辦康復(fù)活動(dòng),帶領(lǐng)患者跳操運(yùn)動(dòng),我們與患者名義上是護(hù)患的關(guān)系,可實(shí)際上卻更像是朋友。
? ? ? ?幾句夸贊一方面體現(xiàn)了患者及家屬對(duì)我們工作的認(rèn)可,另一方面也是對(duì)我們七醫(yī)人的肯定,微風(fēng)夾雜著細(xì)雨,冷空氣席卷而來,602病區(qū)里卻是一片春暖花開,有了這句肯定,這個(gè)冬天再也不寒冷。(通訊員:楊靜)?