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??? “社會支持系統(tǒng)”,這個詞聽起來很抽象,在討論這個問題之前,讓我們先來做兩個小小的測驗,問問自己:1.如果陷入困境,有多大把握能得到他人廣泛、及時而又有效的幫助?2.這些“他人”都包括誰?請將其列出來。
正是以上兩點構成了個人所擁有的“社會支持系統(tǒng)”的核心,它具體可感。而且,我們有多少支持系統(tǒng),在很大程度上決定著我們內心深處的安全感。
所謂個人的“社會支持系統(tǒng)”,指的是個人在自己的社會關系網絡中所能獲得的、來自他人的物質和精神上的幫助和支援。一個完備的支持系統(tǒng)包括親人、朋友、同學、同事、鄰里、老師、上下級、合作伙伴等等,當然,還應當包括由陌生人組成的各種社會服務機構。每一種系統(tǒng)都承擔著不同功能:親人給我們物質和精神上的幫助,朋友較多承擔著情感支持,而同事及合作伙伴則與我們進行業(yè)務交流。
每個人都有局限性,沒有一個人能獨自解決所有的麻煩,沒有誰是永遠的“孤膽英雄”。我們會發(fā)現(xiàn),生活中那些渴望持續(xù)發(fā)展的成功者,多半都在一直致力于廣泛鋪設“雙贏”的社會網絡。當然,我們是指積極意義的人際關系,彼此信任支持,有助于雙方成長,而不是庸俗的關系網。
對于陷入困境的人而言,社會支持猶如雪中送炭,帶給我們持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量。那些與我們分享生活甘苦的人,給我們的生活增添了陽光。他們的存在,提升了我們的幸福感和成就感,使我們的人生變得完滿。
表面上看,每個人的社會關系網都差不多,無非是父母、配偶、手足、朋友、同學等,但深入觀察,每個人從中獲得的支持卻有很大的差異:有人在個人支持系統(tǒng)中與他人共享生活,充滿幸福感,遇到困難時總能獲得及時而又有力的幫助;而有些人則不然,他們雖然和別人一樣也擁有客觀存在的關系網絡,卻與其中的人相處得很糟糕,在陷入困境的同時,也迅速陷入孤立無援的狀態(tài)。
為什么擁有同樣的社會關系網,可人們所得到的支持卻有這么大的差異?這是因為,盡管社會支持系統(tǒng)是在現(xiàn)有的社會關系網絡中產生的,但是有社會關系網并不一定就有社會支持系統(tǒng),除“朋友”之外,我們每個人的社會關系網基本上是與生俱來的客觀存在,社會支持系統(tǒng)則不然,是需要人去努力建立并維護的。否則,即使在“親人”這種天生最為密切的血緣關系中,也有可能得不到支持,更有甚者,還有可能受到致命傷害。
這些話絕不是夸張。如果深入觀察你會發(fā)現(xiàn),有些人遇到難處,即便麻煩朋友,也不向家人求助。因為,他從家人那里獲得的多半是責備,甚至是奚落。而有的人,寧愿自己吞咽生活的苦果,也不愿向朋友傾訴。因為平時過度的防范和封閉,使他失去了有力的社會支持。
關于后一點,實際上屬于“過度防御”。也許現(xiàn)代社會的人際交往和以前不同了。人際關系相對松散,大家更樂于堅守獨立空間,彼此更加尊重。然而,在我們還沒學會建立新型人際關系之前,也在收獲副產品:人際交往越來越表面化,我們注重禮儀,更加客氣,而在別人遇到困難時無法提供切實有效的幫助。
也許有人覺得,花費時間和精力去建立人際關系網絡意義不大。然而,這種想法恰恰忽略了心靈的終極追求。不管一個人怎樣看待人生目標,怎樣看待成就,他最終需要的,還是獲得精神上的滿足和自我價值的認可。你發(fā)現(xiàn)了嗎?有時候,一項項接踵而至的成功可能在某種程度上補償了我們的需要,但更高的目標、更強的競爭對手仍令我們望而生畏。因此就會出現(xiàn)這樣的情形,有的人看起來十分出色、非常幸運,但他內心深處仍然充滿了憤懣、不平,對自己缺乏信心。
與其用不斷取得的成就來取代不安全感,不如先學習從良好的人際關系中獲得溫暖、愛、歸屬與安全感,因為這是我們內心深處最需要的慰藉。不管你遇到什么困難,你都將獲得最有力的支持,還有什么比這種感覺更能充實我們的人生?
??題外話:社會支持系統(tǒng)不但與精神疾病的發(fā)生有關,而且與其發(fā)展、預后和轉歸也有聯(lián)系,有些精神障礙患者之所以預后差,是因為缺少社會支持,就像文中第四點所提到的很多患者一樣。“社會支持”是什么,下次我們將會專門講解,敬請關注!
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