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就醫(yī)助手
為了促進科室進一步發(fā)展,爭創(chuàng)“青年文明號”,建設(shè)和諧科室文化,根據(jù)《浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”全面質(zhì)量管理辦法》,制定本管理考核制度如下:
1.在醫(yī)院領(lǐng)導領(lǐng)導下成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,由科主任直接管理;涂獻珠為青年文明號號長,全面統(tǒng)籌創(chuàng)建青年文明號活動。
2.我號的創(chuàng)建口號“燃青春燭光,建文明“心身”;青春獻醫(yī)療,文明創(chuàng)一流”;創(chuàng)建主題“以病人為中心?以質(zhì)量為核心”;創(chuàng)建目標“服務一流,醫(yī)技一流,管理一流,道德一流”,我號的創(chuàng)建宗旨是引導所有青年職工樹立“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的精神,通過創(chuàng)建活動提升科室業(yè)務水平,建設(shè)和諧科室文化。
3.提出青年文明號服務承諾:誠實守信,優(yōu)質(zhì)服務;價格透明,放心治療;環(huán)境整潔,設(shè)施完善;簡化流程,方便就醫(yī)。
4.提出我號集體活動信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
4.全號職工特別是中青年成員應在爭創(chuàng)活動中發(fā)揮骨干作用,積極工作、不斷創(chuàng)新、發(fā)揮各自特長,在科室建設(shè)中發(fā)揮自己的一份力量。
5.工作人員應該遵守職業(yè)道德,真誠耐心對待患者,尊重患者的合法權(quán)利,保護患者的隱私,嚴格操作規(guī)程,無責任事故發(fā)生。
6.重視青年人才的培養(yǎng),鼓勵青年參加文化、業(yè)務繼續(xù)教育等,經(jīng)常舉辦學術(shù)講座等,培養(yǎng)科室梯隊建設(shè)。
7.每年度由青年文明號號長對本科室青年文明號創(chuàng)建活動進行總體評定,提出整改意見,進一步完善下一年度創(chuàng)建工作。