精神康復(fù)科青年文明號(hào)
      患者滿意度意見整理及改善措施

      作者: 來源: 發(fā)布時(shí)間:2017/6/21 11:05:00

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      患者滿意度意見整理及改善措施
      意見:增加閱讀區(qū)傳統(tǒng)文化類的古典書籍
      措施:上述意見已采納,與來科室活動(dòng)的患者溝通豐富書籍庫
      2014.5
      意見:建議院外活動(dòng)
      措施:上述意見已采納,并告知患者科室每月有一次集體院外活動(dòng)及具體參與方式
      2015.2
      意見:電腦機(jī)子太少,設(shè)備太舊經(jīng)常出故障
      措施:上述意見已采納,已聯(lián)系信息科維修并申請(qǐng)報(bào)廢更換
      2015.6
      意見:建議過年前后舉辦自愿自費(fèi)的聚餐活動(dòng)
      措施:上述意見已采納,已與病區(qū)及有意愿參與的患者做好溝通
      2015.11
      意見:多組織戶外活動(dòng),比如籃球比賽、羽毛球
      措施:上述意見已采納,已征詢其他患者意見定期開展戶外運(yùn)動(dòng)類比賽
      2016.5
      意見:增加運(yùn)動(dòng)器械
      措施:上述意見已采納,已征詢其他患者意見提交申請(qǐng)
      2016.8
      意見:柜子隔板墻太過陳舊
      措施:上述意見已采納,已聯(lián)系總務(wù)科更換
      2016.12
      意見:多開展節(jié)假日慶祝活動(dòng)
      措施:上述意見已采納,并告知已有的活動(dòng)征詢意見
      2017.4
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