“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。這項以“一流服務、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動，是精神文明建設的重要形式，是職業(yè)道德建設的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。自老年科獲得市級“青年文明號”稱號后，全科室人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進一步加強科室青年隊伍建設，提高整體素質(zhì)，科室決定向更高的目標進軍，積極開展創(chuàng)建“省級青年文明號” 活動。

一、活動宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在以習近平為首的黨中央領(lǐng)導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以社會主義核心價值體系為根本，引導全體青年人立足本職，爭創(chuàng)一流，提高業(yè)務水平的同時提高服務質(zhì)量，弘揚誠信精神，培育和諧文化，愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務，奉獻社會。創(chuàng)號過程中我們創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，科室全體成員參與創(chuàng)號活動，制定各項活動實施方案，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻為工作原則，積極發(fā)揚能吃苦、能戰(zhàn)斗、能攻堅的工作作風，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態(tài)度，開拓進取的精神，不斷打開工作的新局面。

二、創(chuàng)建目標

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“青年文明號”活動以來，我們就確立了創(chuàng)建工作的目標：“樹文明形象，創(chuàng)七醫(yī)品牌”，并圍繞這一總體目標，將“用心關(guān)懷、用心呵護、攜手共建心靈家園”作為創(chuàng)建主題，把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入科室的每一項工作中去。同時，通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科室精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我科室成為醫(yī)院倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中，使“青年文明號”精神貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯氖冀K，深入我們每一個“青年文明號”人的工作生活中來。

三、創(chuàng)建時間

2016年1月至2017年

四、組織領(lǐng)導

為了加強對老年科創(chuàng)省級“青年文明號”的組織領(lǐng)導，推進我科青年文明號集體在新形勢下朝著朝氣蓬勃方向發(fā)展，經(jīng)研究決定青年文明號領(lǐng)導小組成員名單如下：

號?長：金愛敏（副護士長、院團委委員）

副號長：黃賽潔、周斯拉

組織策劃：單溫曼

宣傳委員：黃陳敏

資料管理員：張玲玲

經(jīng)費管理：陳艷（副護士長）

五、創(chuàng)建規(guī)劃

創(chuàng)建活動以科室青年為主體，以“以人為本、以質(zhì)為根、用心服務、用愛感動”的服務宗旨為前提，堅持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，深刻認識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實際，開展獨具特色而富有實效的創(chuàng)建活動?？剖仪嗄晡拿魈栆趧?chuàng)建過程中大力加強規(guī)范化管理和人才建設，提高為人民服務的意識，不斷豐富活動內(nèi)涵，拓展活動領(lǐng)域，更好地發(fā)揮本科室在全院建設中所起的積極作用，從而達到省級青年文明號的標準。

1、加強素質(zhì)教育

加強政治學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，確保每周一次的政治學習，不斷加強政治理論學習和鞏固，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，提高全科青年的整體政治素養(yǎng)。

加強業(yè)務學習。制定業(yè)務學習計劃，如每月一次業(yè)務學習、疑難病例討論，一周一次讀片會。安排醫(yī)師參加各種學習班的學習，到上級醫(yī)院進修、深造。選派優(yōu)秀醫(yī)師出國進修并將先進文化知識與科內(nèi)人員共享。鼓勵青年醫(yī)師參加在職研究生學習。有效提高整體醫(yī)師團隊的業(yè)務水平。

加強科室文化建設。積極組織我科醫(yī)護人員參加豐富多彩的文體活動，如以鍛煉身體為主要目的籃球賽、爬山活動，以豐富精神文化為主要目的唱歌比賽，以弘揚志愿精神為主要目的下鄉(xiāng)義診、為福利院小孩義賣活動等，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

2、提升服務水平

提升服務意識。全員進行精細化管理培訓，從小事做起，做到文明服務、優(yōu)質(zhì)高效。

提高服務質(zhì)量。制定便民措施、服務承諾、優(yōu)質(zhì)服務措施，設置意見簿、意見箱，創(chuàng)新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

3、抓好基礎工作

完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首診責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

加強創(chuàng)建基礎資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

不斷改善工作服務環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合規(guī)范化管理要求，不斷改進工作作風，努力規(guī)范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設置公示欄、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號牌匾，青年文明號信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標志，設計張貼青年文明號人性化提示標志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

六、創(chuàng)建要求

1、全面提升思想認識，高度重視創(chuàng)建活動。

“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導小組加強自身建設，做好全體人員的動員工作，做到人人重視、人人參與、人人配合、人人負責，按創(chuàng)建方案保質(zhì)保量地完成創(chuàng)建任務，主動與院團委匯報聯(lián)系，虛心接受指導和監(jiān)督，進一步形成工作上的推進合力。

2、統(tǒng)籌安排創(chuàng)建規(guī)劃，精心組織創(chuàng)建活動。

把“國家級青年文明號”創(chuàng)建活動與我科開展的各項活動結(jié)合起來，做到工作、休閑相結(jié)合，為民服務不間斷。每項活動突出重點、明確目標，做到活動前有計劃、活動中有落實、活動后有總結(jié)。

3、提高業(yè)績創(chuàng)新服務載體，增強青年文明號示范效應。

用一流的技術(shù)水平、一流的職業(yè)素養(yǎng)、一流的團隊精神，廣泛開展愛國主義教育、送健康到基層、文體活動，引導全體青年提升職業(yè)標準、實現(xiàn)職業(yè)價值，切身示范青年文明號服務。進一步重視工作載體的創(chuàng)新，將團的工作、活動分解組裝成一個個項目，每個項目制定目標、任務、責任部門、責任人、資金、實施時間地點、預期效果等，使團的活動更為規(guī)范，取得更大的成績。

4、注重青年文明號創(chuàng)建實效，再接再勵再創(chuàng)新功。

在創(chuàng)建活動中要立足本職工作抓創(chuàng)建，注重實效，力戒形式主義；要注重人才培養(yǎng)，給青年人創(chuàng)造更多的學習機會和成才機會；要時刻加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，組織學習、定期考核；要注意積累和健全創(chuàng)建原始材料，要加強經(jīng)驗總結(jié)，積極培育典型；特別要牢記我們的口號：以人為本、以質(zhì)為根、用心服務、用愛感動，調(diào)動全體青年人的工作積極性，強化“青年文明號”的創(chuàng)優(yōu)文化、服務文化、管理文化和形象文化，集中展示青年人時代風采。在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在全體青年的努力下，力爭把老年精神科建設成為一個全國衛(wèi)生系統(tǒng)踐行“青年文明號”精神的青年先進集體。