?醫(yī)德檔案制度實(shí)施辦法（試行）
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第一章 ?總 ? ?則
第一條 ?根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》及《浙江省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，為進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建加強(qiáng)職業(yè)道德教育、治理商業(yè)賄賂的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合我院實(shí)際，制訂本實(shí)施辦法。
第二條 ?建立醫(yī)德檔案制度是推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的有形載體；是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理的重要條件；是醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核、崗位聘用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
第三條 ?建立醫(yī)德檔案的對(duì)象是全院范圍內(nèi)的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
第四條 ?醫(yī)德檔案的主要內(nèi)容是醫(yī)德考評(píng),醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
第五條 ?醫(yī)德檔案的記錄周期以年為單位，一年為一個(gè)記錄周期。
第六條 ?醫(yī)院成立醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為醫(yī)德檔案工作的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。指定黨辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部為醫(yī)德檔案工作的職能科室，負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容，落實(shí)醫(yī)德檔案的建立工作。
第二章 ?醫(yī)德檔案的主要內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及方式
第七條 ?醫(yī)德檔案記錄內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1.接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)情況；
2.開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、使用文明用語(yǔ)、尊重病人權(quán)益等情況；
3.各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)及先進(jìn)事跡和病人表?yè)P(yáng)；
4.病人投訴及核查情況；
5.違反職業(yè)道德受到衛(wèi)生行政部門(mén)處罰的情況；
6.收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況；
7.參與社會(huì)志愿服務(wù)和公益事業(yè)情況；
8.醫(yī)院專項(xiàng)檢查和滿意度調(diào)查材料；
9.醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年度（本年）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)、自我鑒定；
10.其它能夠反映本人醫(yī)德?tīng)顩r的材料。
第八條 ?醫(yī)德檔案記錄內(nèi)容詳細(xì)記載在《溫州市第七人民醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德檔案登記表》。
第九條 ?根據(jù)醫(yī)德檔案的主要內(nèi)容制定《溫州市第七人民醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。
第十條 ?《溫州市第七人民醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中設(shè)立加分項(xiàng)目和減分項(xiàng)目，加分項(xiàng)目主要包括參加長(zhǎng)期性政府指令性任務(wù)、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂表現(xiàn)突出及良好的服務(wù)態(tài)度等事項(xiàng)；減分項(xiàng)目主要包括在診療活動(dòng)中服務(wù)態(tài)度差、有違職業(yè)操守、有違法違規(guī)等事項(xiàng)。
第十一條 ?根據(jù)《溫州市第七人民醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》制定《醫(yī)德考評(píng)表》，開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)工作，一年考評(píng)一次，年終考評(píng)，考評(píng)工作分為三個(gè)步驟：
一、自我評(píng)價(jià)打分(20%)。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)事求是的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
二、職能評(píng)價(jià)打分(30%)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部組成職能考評(píng)小組，分片分線對(duì)醫(yī)務(wù)人員日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、單位評(píng)價(jià)打分(50%)。醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)和職能評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。
第三章 ?醫(yī)德考評(píng)結(jié)果
第十二條 ?醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。
第十三條 ?得分為90分以上且無(wú)扣分的評(píng)為優(yōu)秀；得分為80—89分且無(wú)一項(xiàng)扣15分的評(píng)為良好；得分為60—79評(píng)為一般；得分60分以下的評(píng)為較差。
第十四條 ?醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般控制在參加考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%—15%。
第十五條 ?醫(yī)務(wù)人員在檔案記錄周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果認(rèn)定為較差：
一、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者謀取其他不正當(dāng)利益的；
二、在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的；
三、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多收、亂收或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；
四、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的；
五、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的；
六、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷的；
七、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；
八、其他因違法違紀(jì)行為受到處分的；
九、其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
第十六條 ?醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要進(jìn)行公示，公示后詳細(xì)記載在《醫(yī)德考評(píng)統(tǒng)計(jì)表》中，作為重要資料收錄在醫(yī)德檔案內(nèi)。
第四章 ?醫(yī)德檔案的管理和使用
第十七條 ?醫(yī)德檔案工作由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，檔案內(nèi)容由黨辦、監(jiān)察室和人事科進(jìn)行日常整理和記錄，歸口黨辦和監(jiān)察室管理。
第十八條 ?醫(yī)德考評(píng)作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的重要內(nèi)容，考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核有資格評(píng)選優(yōu)秀；考評(píng)結(jié)果為一般的，年度考核為基本合格；考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不合格。
第十九條 ?醫(yī)德考評(píng)結(jié)果當(dāng)年度被評(píng)定為一般的，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)聘職稱資格；被評(píng)定為較差的，取消當(dāng)年及下一年評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)聘職稱資格。
第二十條 ?醫(yī)德考評(píng)中對(duì)收受“紅包”、商業(yè)賄賂等行風(fēng)問(wèn)題，經(jīng)查實(shí)的實(shí)行一票否決制，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱資格，或者緩聘、解職待聘，涉嫌違紀(jì)違法的，移交相關(guān)部門(mén)查處。
第二十一條 ?醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德檔案為依據(jù)。記錄周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格。
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