隨著全球疫情態(tài)勢日益嚴峻，越來越多的海外華人和留學生紛紛回國，他們在政府的安排下進行醫(yī)學觀察隔離，但如何讓他們科學理性地認識疫情、配合隔離管理、緩解他們心理上的焦慮和恐懼，是本次疫情防控工作關注的重點。

他，徐大利，中共黨員，老年精神科副主任醫(yī)師，主動請戰(zhàn)，服從院黨組織的安排，于3月27日起駐扎在將軍大酒店，為境外隔離人員穿上心理“防護服”。

“醫(yī)生，我心里輕松多了！”

有一對六十余齡的夫妻，因意大利疫情日趨嚴重，兩人堅決回國。

因長時間關注疫情變化，負面心態(tài)不斷增長，于一月前丈夫出現(xiàn)夜間驚醒，每天才睡3-4小時，做事沒興趣，精力下降，情緒稍低落，經(jīng)常愁眉苦臉，也有擔心，煩躁不安，吃飯沒胃口，偶有胸悶。妻子擔心丈夫長期睡不著覺，身體吃不消，再加上疫情不能外出，長期呆在家里，也出現(xiàn)了一些焦慮不適感。那日，隔離點工作人員發(fā)現(xiàn)問題后反饋給徐大利，他換上防護服，走進他們的房間，從工作到生活，再到當面的疫情，一席話下來，做了個全面的心理評估，徐大利考慮焦慮引起的不適反應，給予對癥服藥、心理疏導、健康指導，兩夫妻的夜眠、焦慮情緒明顯好轉，露出開心的笑容，肯定了醫(yī)生的工作：“醫(yī)生，我心里輕松多了?！备綦x結束后，特意送來一面錦旗，寥寥的15個字：病毒無情 人有情 賓至如歸 醫(yī)德高尚，表達了對醫(yī)療組工作的肯定。

“醫(yī)生，我不會做傻事了！”

?“我要自殺，我要自殺！”這是酒店某樓某房間一位女性打來的求助電話。在崗的每一位工作人員面對突發(fā)的緊急電話，繃緊了神經(jīng)，徐大利作為心理救援的志愿者，首當沖在前鋒，一言一語勸導這位鮑女士，控制她沖動情緒，防意外事件的發(fā)生。與她溝通時，徐大利發(fā)現(xiàn)鮑女士表現(xiàn)緊張、煩躁、脾氣差、睡眠障礙，無幻覺和妄想。安撫情緒后，大利又與不同房間的丈夫溝通，更全面了解她的心理狀態(tài)，了解事情頭尾后，給予心理放松治療、疏導后，鮑女士的心情緩和了很多，并致謝后，表示為自己的行為表示懊惱：“醫(yī)生，我不會做傻事了!謝謝您?！?/span>

“醫(yī)生，我會做深呼吸了！”

某天，工作人員在隔離房間內(nèi)，聽到一個短暫、異常的尖叫聲，并伴有呼吸急促聲，一一詢問排查，發(fā)現(xiàn)是八樓某房間發(fā)出的奇怪異常聲......“呼叫，各位醫(yī)生，這邊需要您的援助！”徐大利及其他醫(yī)療人員動作急速、干脆利落換上防護服，直奔現(xiàn)場。溫女士叫喊著：“醫(yī)生，我現(xiàn)在胸悶的很，我透不過氣了，感覺快要死了?！贬t(yī)療組全力合作，排除了器質性問題。徐大利于指導溫女士，跟著他的指令做：緩慢用力深吸一口氣、緩慢吐氣.......周而復始，連做了十五分鐘后，溫女士驚奇發(fā)現(xiàn)，自己呼吸變緩和了，緩慢進行深呼吸，無急促感了。事后一起探討原因，原來鮑女士聽到隔離酒店住了個特殊的人，徹夜睡不著，閉眼想到都是自己以前受傷的場景，感覺有人在敲門、怕人進來，過度驚恐，突然呼吸加快，有瀕死感。徐大利給溫女士梳理了一份隔離期間的心理防疫手冊。

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