一、什么是"青年文明號(hào)"？
?????青年文明號(hào)是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，以培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人才為內(nèi)容的文明工程，是共青團(tuán)中央組織實(shí)施跨世紀(jì)青年人才為內(nèi)容的重要組成部分。它是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是新的歷史時(shí)期共青團(tuán)與企業(yè)中心工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。
????二、青年文明號(hào)活動(dòng)是什么時(shí)候全面開始的？
?????從1994年4月1日江澤民總書記為"青年文明號(hào)"題詞后全面鋪開的。
????三、"青年文明號(hào)"有哪些基本條件？
?????1．35歲以下青年占70%以上，負(fù)責(zé)人平均年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
?????2．該集體、崗位和承建的工程的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德好，積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。
?????3．在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、講效益、取得突出成績(jī)。
?????4．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作所必需的知識(shí)和技術(shù)有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位的能手。
?????5．該集體的團(tuán)組織健全，活動(dòng)正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年的特點(diǎn)開展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。
?????6．工作受到本單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍群眾或服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
????四、什么是"青年文明號(hào)服務(wù)卡"？
?????服務(wù)卡就是在"青年文明號(hào)"集體中實(shí)行的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以事先承諾???為基本手段，以直接向服務(wù)對(duì)象發(fā)送服務(wù)片為基本形式的群眾性活動(dòng)的載體。

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