本崗位便民服務(wù)措施

1、幫助病人聯(lián)系家屬及其他關(guān)系人，可為病人提供生活用品；

2、備有一次性紙杯，提供飲用水；

3、設(shè)便民箱，內(nèi)有衛(wèi)生紙、調(diào)羹、一次性筷子、老花鏡等方便病友使用，提供塑料袋為新入院家屬裝衣服；

4、為需要的患者提供住院清單，及時(shí)核查、解答病人疑問(wèn)，杜絕多收費(fèi)，亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)病人利益；

5、提供健康教育咨詢服務(wù)，備有常見(jiàn)疾病健康資料，對(duì)住院病人進(jìn)行健康教育；

6、設(shè)立意見(jiàn)箱，聽(tīng)取病人意見(jiàn)，不斷進(jìn)取