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就醫(yī)助手
看病難、看完病結算打印發(fā)票仍然要排隊,一度困擾著前來就醫(yī)的患者們。如何通過“最多跑一次”改革,提高患者就醫(yī)效率,減少患者跑醫(yī)院的次數(shù),提升患者滿意度?溫州市第七人民醫(yī)院不僅從服務流程、治療流程、管理流程上優(yōu)化了各項醫(yī)療資源供給,這一次,在患者呼聲較高的醫(yī)療結算業(yè)務問題上又有了新的解決辦法。
?? 患者看完病到收費窗口結算打印醫(yī)療收費票據(jù)不用再排長隊了,醫(yī)療收費票據(jù)也能輕輕松松自助打印。從7月初開始,溫州市第七人民醫(yī)院潘橋新院將啟用單聯(lián)式醫(yī)療票據(jù)自助設備,此次市級各大公立醫(yī)院醫(yī)療收費票據(jù)自助打印取票的新舉措不僅為今后患者看病就醫(yī)提供了更為方便舒適的高質量服務,醫(yī)院的所有收費票據(jù)還一并以“T+1”模式(當天發(fā)生的醫(yī)療收費票據(jù)次日匯總)全部上傳導入至市財政醫(yī)療票據(jù)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療票據(jù)信息的異地容災,為醫(yī)院醫(yī)療票據(jù)管理提供了更為完整可靠的信息安全保障體系。
??? 接下來,財務科還將聯(lián)手信息科,計劃推出住院患者床旁費用結算服務,將出院結算下移至患者床邊,并陸續(xù)開通移動掃碼支付,引進銀聯(lián)系統(tǒng),逐步實現(xiàn)出院退費“秒退”,免去年老體弱患者及特殊群體在醫(yī)院來回奔波之苦,讓患者看病少跑腿、付費更便捷,以更多實際行動助力“最多跑一次”改革。