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就醫(yī)助手
近日,501病區(qū)收到出院患者白先生送來的一份珍貴禮物——手寫感謝信?;颊甙紫壬哉Z誠懇,感情真摯地表達了對醫(yī)生醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)者仁心的滿懷感激和無盡的感謝之情。同時再三感謝全體醫(yī)護人員在他住院期間對他的精心治療和熱心服務(wù)。白先生站在護士站對著護士說:“在住院期間,你們不辭辛苦、夜以繼日為我提供精心的護理,讓我感受到了家人般的關(guān)懷與溫暖,我寫了一份感謝信送給你們?!?/span>
科室的護士對他的護理也非常用心,每天進行晨間早交班時一定會第一時間到他身邊進行慰問,詢問心理狀態(tài)及夜間睡眠情況,另外護士對其進行心理護理時,總是給于肯定與鼓勵。時間回到一個月前,其家屬也曾帶患者前去其他醫(yī)院就診咨詢,家屬表示說:“我們也去其他醫(yī)院就診過,他們的服務(wù)水平跟你們沒的比,態(tài)度惡劣,多問一句也不行,還有病房的管理也太封閉,缺乏人性管理,我還是相信你們,我們一起努力”。在院期間,主管醫(yī)生為患者制定科學(xué)合理的治療方案,讓患者的病情在短時間內(nèi)取得了顯著療效。
白先生緊緊握著主管醫(yī)生的手,無法用語言表達心中的感激和敬佩。主管醫(yī)生也感慨地說:“謝謝你們的信任,患者的信任是我們工作前進的動力?!边@感謝信,充分體現(xiàn)了患者對醫(yī)院醫(yī)療水平和護理質(zhì)量的認可。在醫(yī)患矛盾日益突出、醫(yī)患關(guān)系日益緊張的今天,此項殊榮使501科室全體醫(yī)護人員的精神備受鼓舞。全科人員將以這封信為新起點,與臨床各科室一道通力合作,共創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展,保障人民健康。