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就醫(yī)助手
2023年2月2日上午,二十一病區(qū)收到了兩位患者家屬送過來的三面錦旗,表達(dá)了對病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情。錦旗上“精心治療 藥到病除”“精心護(hù)理 細(xì)心照顧”“盡心盡責(zé) 勝似親人”二十四個(gè)沉甸甸的大字讓醫(yī)護(hù)人員倍受鼓舞。
其中一位送來錦旗的是尚姓患者家屬,患者72歲,是我科年齡最高的一位患者,患有精神分裂癥45余年,表現(xiàn)為生活懶散,脾氣暴躁。住院期間在醫(yī)務(wù)人員的精心治療和護(hù)理下,患者目前的精神狀態(tài)及情緒穩(wěn)定。另一位是潘姓患者,病情反復(fù),住院期間患者表現(xiàn)偏食,不愿進(jìn)食正餐,所有醫(yī)務(wù)人員像對待小孩一樣哄著、喂著他進(jìn)食,經(jīng)過一段時(shí)間治療后,患者情緒平穩(wěn),能夠主動(dòng)進(jìn)食。
“精神病人”,一個(gè)充滿了排斥與歧視的詞匯,對于撫慰這類特殊群體的醫(yī)務(wù)工作者而言,不僅要精通精神病學(xué)知識,更要有人本主義的同理心,細(xì)心和耐心。這一面面錦旗,不僅表達(dá)了患者及其家屬對醫(yī)護(hù)人員的感激和信任,更是對我科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精湛醫(yī)術(shù)、貼心服務(wù)的工作肯定,也鼓勵(lì)和鞭策著全體醫(yī)護(hù)人員不斷進(jìn)取。今后科室將一如既往地以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)幫助更多患者,讓患者更舒心,家屬更安心。