醫(yī)院動(dòng)態(tài)
      “改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”系列② | 手機(jī)貼一貼即可完成結(jié)算,“NFC+一碼付”助推就醫(yī)體驗(yàn)再升級(jí)

      作者:吳秀樂(lè) 來(lái)源:信息工程科 發(fā)布時(shí)間:2023/12/26 8:42:28

      為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),讓群眾切實(shí)享受到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的成果,溫七醫(yī)聚焦患者就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,在原有支付寶無(wú)感支付基礎(chǔ)上再升級(jí),實(shí)現(xiàn)“NFC+一碼付”,進(jìn)一步簡(jiǎn)化結(jié)算流程,提高就醫(yī)體驗(yàn)和效率。


      NFC:手機(jī)貼一貼,快速打開(kāi)醫(yī)保電子憑證

      目前使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)已經(jīng)成為主流,但是打開(kāi)醫(yī)保電子憑證操作比較復(fù)雜?,F(xiàn)在只需要手機(jī)貼一貼桌面的NFC卡片就可以快速打開(kāi)電子憑證頁(yè)面,不用在手機(jī)上找到醫(yī)保電子憑證再打開(kāi),減少患者時(shí)間及步驟,方便就醫(yī)。

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      一碼付:掃一次醫(yī)保電子憑證,同時(shí)完后

      醫(yī)保結(jié)算及自費(fèi)繳納

      過(guò)去,患者在費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié),打開(kāi)醫(yī)保電子憑證掃描后,扣除醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分后如還有自費(fèi)繳納部分,患者還要再打開(kāi)付款碼。而現(xiàn)在簽約一碼付后,只需要掃一次醫(yī)保電子憑證,自費(fèi)部分也會(huì)自動(dòng)扣款,不用再另外出示付款碼。相比傳統(tǒng)就醫(yī)結(jié)算模式,它大大簡(jiǎn)化了流程,免去患者多次操作的麻煩,減少在門(mén)診診間、收費(fèi)窗口、自助機(jī)等處的等待時(shí)間,使結(jié)算過(guò)程更加順暢。


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      就醫(yī)時(shí),請(qǐng)?jiān)诟骺剖业脑\間、自助機(jī)、收費(fèi)窗口展示醫(yī)保電子憑證,可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保與自費(fèi)自動(dòng)結(jié)算,無(wú)需多次刷碼。

      2023年是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展走深走實(shí)的重要一年。數(shù)字化是衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力提升、現(xiàn)代化先行的新引擎,改善民眾就醫(yī)體驗(yàn)的必然選擇。我院將持續(xù)以患者需求為中心,提升服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)體驗(yàn),以數(shù)字技術(shù)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)未來(lái)醫(yī)院建設(shè)。


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